Seminar yang WAJIB diikuti Setiap Frontliner, Back Office, Customer Service, Manager, Supervisor, Sales Staff, dll

Manfaat Mengikuti Seminar ini :

• 4 Alasan yang harus dipahami semua karyawan, Mengapa Pelayanan yang Prima adalah Hal Penting bagi Kesuksesan bisnis?
• Setiap Pelanggan memiliki 2 Nilai & Bagaimana Cara Mendapatkan Keuntungan Maksimal dari Kedua nilai tsb ?
• Memahami Keseimbangan antara PENJUALAN VS PELAYANAN
• Apa yang disebut Pelayanan Prima & Apa yang disebut dengan Pelayanan Tidak Prima ?
• Mengapa Kepuasan Pelanggan TIDAKLAH CUKUP !
• Paradigma baru e-Plus Thingking agar benar-benar MENGESANKAN Pelanggan Anda !
• Apa yang SEBENARNYA Anda & TIM Anda jual ?
• Siapa SESUNGGUHNYA pelanggan Anda ? Pelanggan Internal atau Eksternal ?
• Hal yang harus (dan tidak boleh!) dilakukan untuk segera menenangkan pelanggan yang marah
• Hal - hal Apa yang harus Anda lakukan untuk mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan & mengubahnya menjadi pelanggan yang setia

Dibawakan Oleh : James Gwee T.H., MCS

Platinum :

Normal Price : Rp. 895.000,-

Special Price : Rp. 495.000,-

Datang ber-2, orang ke 2 hanya Rp. 295.000,-

Gold :

Daftar 1 s/d 3 : Rp. 345.000,-/ org.

Daftar 4 s/d 19 : Rp Rp. 295.000,- / org.

Daftar 20 orang keatas : Rp. 195.000,- / org.

Pendaftaran Hub.

T. 031- 847 7700  / 031- 849 3231